גיל ההתבגרות, כולנו יודעים, הוא גיל מורכב. לא לגמרי ילדים, וגם לא לגמרי מבוגרים. מה הופך אותו לכזה, ולמה כל כך קשה לתקשר עם מתבגרים? בהרצאה זו המשתתפים נחשפים ל"מאחורי הקלעים" של גיל ההתבגרות – בהתבסס על שתי תיאוריות מרכזיות בתחום (פיאז'ה ומרסיה) נסקרים המאפיינים הביולוגיים, הקוגניטיביים והחברתיים-רגשיים הייחודיים של הגיל, אשר בתורם משפיעים על היכולת לתקשר עם המתבגרת או המתבגר. בחלקה השני של ההרצאה, המשתתפים מתרגלים את מיומנויות התאמת השיח באמצעות סימולציות.